Este artículo es parte de un colección de recursos para dirigentes y directivos que se preparan para un proceso de sindicalización.
En The Management Center, creemos en la importancia de los sindicatos en los movimientos por la justicia social. También sabemos que gestionar en un contexto sindical es complicado y hay mucho en juego. ¡Afortunadamente, no es necesario que lo descubras por tu cuenta! En este artículo, compartimos un enfoque y cuatro principios rectores para ayudarle a gestionar durante un proceso de sindicalización (tenga en cuenta que estamos No ofreciendo asesoramiento legal!).
El enfoque Más allá de la neutralidad
Alentamos a las organizaciones a tomar la Más allá del enfoque de neutralidad al proceso de sindicalización: prosindical, antirracista e impulsado por una misión.
- Pro-sindicato: ¿Está usted a favor de los derechos de los trabajadores pero se siente en conflicto por estar del lado de la dirección en la sindicalización? Si siente aprensión, temor o incluso enojo, estos sentimientos son normales. Acepte sus sentimientos, pero también acepte que el proceso de sindicalización ocurrirá de todos modos. Si el personal se sindicaliza está fuera de su esfera de control—es su derecho legal formar un sindicato—pero los gerentes y líderes can Decide cómo te presentarás durante el proceso. Mostrarse a favor de los sindicatos puede tener un impacto positivo en cómo se desarrolla el proceso (por otro lado, ser antisindical ciertamente tendrá impactos negativos).
- Anti racista: Utilice el proceso de sindicalización para promover las prioridades de equidad y justicia racial de su organización. Esto es especialmente importante porque, a pesar de todo el bien que han hecho los sindicatos, también hay una Historia del racismo y otras formas de opresión. dentro del movimiento obrero estadounidense. Para evitar el impacto negativo desproporcionado que el proceso de sindicalización puede tener en los líderes y el personal marginados, tome medidas para centrar las experiencias de BIPOC y el personal, los líderes y los expertos marginados en cada fase del proceso.
- Impulsado por la misión: Mantener la misión y visión de la organización a la vanguardia. Si bien el proceso de sindicalización sí requiere tiempo y recursos a corto plazo, tiene el potencial de fortalecer su organización y respaldar mejor sus objetivos a largo plazo.
Una nota sobre el idioma: En TMC utilizamos términos como “gerente” o “gerencia” y “supervisor” o “supervisión” indistintamente. En un contexto sindical, estos términos suelen tener importancia legal y afectan a quién está representado por un sindicato y quién se considera dirección. Cada convenio colectivo es diferente, por lo que si no está seguro de su designación, consulte con RR.HH. En este artículo, el término "gerentes" se refiere a personas con responsabilidades de gestión de personal, y "administración" es la práctica, el deber y el equilibrio asociados con la supervisión del personal.
Principios rectores para los directivos
Los siguientes son cuatro principios rectores para la gestión durante un proceso de sindicalización.
1. Actuar desde un lugar conectado a tierra
Como mencionamos antes, es normal sentirse conflictivo durante un proceso de sindicalización. Está bien si no te sientes bien. Cuando el personal decide sindicalizarse, puede parecer una crítica al liderazgo y la gestión de una organización (y seamos realistas, a veces lo es), y es normal sentirse a la defensiva. Si es gerente, y especialmente si es un líder senior, encuentre una manera de procesar sus emociones para poder responder, supervisar y apoyar a sus equipos desde un lugar estable. El personal se sindicaliza para ser escuchado, y usted necesitará tener los pies en la tierra para escuchar bien y no tomárselo demasiado personalmente (especialmente cuando recibe comentarios que is personalizado). Utilice su personal prácticas de puesta a tierra y apoye a su equipo para crear un sentido de propósito, agencia y conexión.
2. Sea dueño de su poder
Una de las partes más difíciles del proceso de sindicalización es Cómo navegar por su poder y autoridad como gerente. Incluso fuera de la sindicalización, esto puede resultar difícil para los directivos. Muchos de nosotros también experimentamos marginación y trabajamos para reparar desequilibrios de poder dañinos; por lo que puede resultar incómodo ser quien ostenta el poder. Ese malestar lleva a algunos directivos a evitar ejercer la autoridad.
Además, la sindicalización crea algunos límites a las autoridades directivas. can ejercicio. Los gerentes deben aprender y adoptar nuevos procesos para hacer la transición a la gestión en entornos sindicalizados. La incertidumbre sobre lo que está permitido y el miedo a equivocarse a menudo crean una respuesta de “congelación”, lo que lleva a los gerentes a simplemente no hacer nada.
Dos cosas son ciertas:
- Los gerentes tienen un poder posicional que debemos utilizar de manera responsable.
- Somos responsables de hacer el trabajo.
Independientemente de sus sentimientos sobre el poder o las incertidumbres que enfrenta, haciendo nada no es una opción viable. De hecho, la inacción también afectará a su equipo. El Centro de Gestión definición de gestión eficaz Llama a los gerentes a comprender dónde tenemos poder (y dónde no), ejercerlo por el bien del trabajo y considerar nuestro impacto en las vidas y los medios de vida de las personas que administramos.
Una nota para gerentes y/o líderes de BIPOC con múltiples identidades marginadas: “Ser dueño de tu poder” puede parecer más complicado si tienes múltiples identidades marginadas. En un estudio de 2022-23, Beyond Neutrality descubrió que el potencial de daño aumentó dramáticamente cuando las tácticas de presión asociadas con la sindicalización se cruzaron con dinámicas de raza, género y equidad. Cuando la situación es especialmente tensa, es aún más importante que los gerentes de BIPOC vuelvan al primer principio rector y se mantengan firmes, ya que es menos probable que los gerentes de BIPOC reciban gracia o indulgencia que sus homólogos blancos cuando actúan desde un lugar reactivo. Y es aún más importante que los gerentes de BIPOC se concentren en sus esfera de control y tratar el rechazo o la retroalimentación negativa como datos. Siempre puedes elegir qué hacer con los comentarios (y sí, a veces eso significa ignorarlos).
3. Conozca su papel
Cuando conoces tu papel como directivo en un proceso de sindicalización, es más fácil apropiarte de tu poder.
Cuando se trata de sindicatos, aquí hay algunas cosas que los gerentes deben y no deben hacer en general:
- Que Hacer: Ofrecer un amplio apoyo a los sindicatos y a la sindicalización en general.
- Que Hacer: Muestre compasión por su personal y apoye la repriorización según sea necesario.
- Que No Hacer: Involucrar al personal en conversaciones sobre el sindicato o la negociación.
Si bien los gerentes pueden (¡y deben!) expresar un amplio apoyo al sindicato y el proceso de negociación colectiva, No puedo discutir detalles específicos sobre el sindicato o la negociación. La Ley Nacional de Relaciones Laborales define qué empleados pueden formar una comunidad de intereses y convertirse en una unidad de negociación, así como qué miembros del personal están excluidos de la unidad de negociación porque son gerentes, supervisores o empleados con una designación confidencial. Los miembros del personal que están excluidos del sindicato son “agentes de la gerencia” según la ley, lo que significa que los gerentes pueden apoyar al personal a través de la tensión que pueda surgir durante las negociaciones, pero no deben discutir el sindicato ni el contenido de las propuestas de negociación. Si el personal acude a usted para discutir detalles de la negociación, anímelos a dialogar con un representante sindical o sus colegas del sindicato. Pruebe este lenguaje de establecimiento de límites de Beyond Neutrality:
“Creo en la negociación colectiva. También quiero establecer un límite claro de que, como personal administrativo, no los influenciaré ni me involucraré. Parece que tienes preguntas importantes. Éstas son buenas preguntas para plantearlas a sus compañeros del sindicato o a un representante sindical”.
Incluso puedes considerar actualizar tu expectativas de los roles para reflejar cualquier cambio (incluidos mentalidades y enfoques) en su función de supervisión durante y después del proceso de sindicalización.
Para obtener más información sobre lo que se debe y no se debe hacer, consulte Beyond Neutrality. Comunicación de la dirección sobre la Unión recurso, así como Supervisar en un entorno sindical.
4. (Re)comprometerse con prácticas de gestión sólidas
Por último, si bien no menos importante, centrarse en los fundamentos de una buena gestión. La gestión es un deber, una práctica y un equilibrio, y los gerentes eficaces siempre están atentos a la equidad, la sostenibilidad y los resultados. Continúe con controles regulares, delegue claramente, utilice un conspirar y alinearse acercarse y brindar comentarios útiles. Nuestro lista de verificación de gerentes de gestión proporciona un resumen de las tareas clave para una gestión eficaz.
Sólo recuerde, el proceso de sindicalización es No Es un buen momento para realizar cambios repentinos o dramáticos en su estilo de gestión. Una mejora repentina en las prácticas de gestión ante la perspectiva de la sindicalización ha sido un notoria táctica antisindical históricamente, y probablemente será percibido como falso. Además, implementar prácticas relacionadas con posibles medidas disciplinarias, como evaluaciones de desempeño o entrega de comentarios, puede verse como una represalia si estas no son ya prácticas organizacionales normales.
Oh &$%*: ¿Qué pasa si yo (o miembros de mi equipo) no tiene ¿Ha practicado una gestión eficaz?
La sindicalización puede ser una llamada de atención para examinar de cerca nuestras prácticas de gestión. Si usted (o alguien a quien supervisa) no ha dominado los conceptos básicos de gestión, reconózcalo: tenga una conversación franca con su supervisor o RR.HH. sobre las áreas en las que podría mejorar y pregunte qué es posible dado el contexto.
Si desea mejorar su juego de gestión, no salte inmediatamente a las prácticas de rendición de cuentas; concéntrese en dónde puede apoyar mejor a su personal. Si no está seguro, pregúnteles: "¿De qué maneras podría brindarle un mejor apoyo como gerente?"
Otros recursos
Este artículo (y nuestras otras herramientas de sindicalización) fue creado en asociación con nuestros amigos de Más allá de la neutralidad. El Centro de Gestión colección de sindicalización es un trabajo en progreso. ¡Vuelve periódicamente para obtener más recursos!
Recursos para directivos y líderes en proceso de sindicalización:
- Fase uno: Anuncio de la sindicalización a los gerentes
- Fase dos: Preparar a los gerentes para el kit de herramientas de negociación
- Fase tres: involucrar a los gerentes durante la negociación
- Plan de proyecto de sindicalización: fases uno y dos
El Management Center es una organización 501c3 que ayuda a los líderes que trabajan por el cambio social a construir organizaciones equitativas, sostenibles y orientadas a resultados a través de capacitaciones, coaching y recursos y herramientas en línea.