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En una crisis, una gran parte del trabajo de cada líder es proporcionar un contenedor para el personal, es decir, dar sentido a lo que está sucediendo. La comunicación eficaz puede promover la estabilidad, la continuidad y el sentido de propósito que ayuda a las personas a sobrellevar los momentos difíciles.
Cuando esté pasando de objetivos neutrales en materia de equidad a objetivos con consideraciones integradas de equidad e inclusión, practique estos consejos para no perder el rumbo.
¿Nervioso por dar retroalimentación? Esta hoja de trabajo lo ayudará a pensar en lo que quiere decir y cómo decirlo con CSAW (Conectar, Compartir, Preguntar, Terminar).
Un enfoque claro y definido lo ayudará a navegar por las partes rutinarias e inesperadas de la gestión. Lea acerca de nuestro enfoque de gestión de conspirar y alinear.
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Creemos que la construcción de relaciones es una competencia fundamental para una gestión eficaz (equitativa, sostenible y orientada a resultados). Esta guía es para gerentes que buscan construir (más) relaciones funcionales y de apoyo con su personal.
