Cuando está involucrado en un proyecto o tarea (como gerente, un subordinado directo o un colega) pero está ligeramente alejado de él, puede ser difícil sentirse completamente conectado con lo que está sucediendo. Las preguntas de sondeo son una herramienta útil para profundizar y comprender realmente cómo está progresando un proyecto.
Las preguntas de sondeo tienen tres propósitos principales:
- Información. En el nivel más básico, hacer buenas preguntas le brinda más información que puede ayudarlo a identificar obstáculos inminentes, oportunidades para aprovechar y presagiar resultados.
- Construyendo una relación. Expresar curiosidad genuina sobre el trabajo de otra persona demuestra interés e inversión en ellos. Profundizar lo ayuda a comprender mejor el pensamiento y el enfoque de su colega para que puedan trabajar mejor juntos.
- Resultados. Hacer tiempo para alinearse, anticipar desafíos y discutir enfoques y toma de decisiones agrega más rigor al proceso, lo que en última instancia conduce a mejores resultados.
Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarlo a meterse debajo de la superficie. La mayoría de ellas se pueden usar en cualquier “dirección”, es decir, puede usar estas preguntas no solo con un subordinado directo, sino también con un colega o un gerente (de hecho, ¡lo alentamos a que lo haga!).
Preguntas generales
- ¿Qué indicadores está mirando para ver si las cosas están bien o mal?
- ¿Cómo estás manejando X [un elemento específico]?
- ¿Qué parece estar funcionando bien? ¿Por qué?
- ¿Cómo le está afectando esto a usted, a su trabajo o a sus relaciones con colegas/socios/miembros?
Alinearse
- ¿Puedes ayudarme a entender qué significa X para ti?
- Cuando respondes S, estoy imaginando ABC [impacto, pasos, etc.]. ¿Cómo lo ves?
Anticipando desafíos
- ¿Qué puede salir mal? ¿Qué es lo que más te preocupa?
- ¿Has pensado en lo que harás si sucede Y?
- ¿Cuáles son algunas trampas que has visto en proyectos como este en el pasado? ¿Cómo has tratado con ellos?
- ¿Anticipa algún impacto dispar basado en la identidad?
- ¿Cómo piensa mitigarlos?
- ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo mitigarlos?
Estrategia y enfoque
- ¿Qué te llevó a tomar esa decisión? ¿Cómo se asegura de que el proceso y el resultado sean equitativos?
- ¿Puedes compartir tu pensamiento sobre esto? ¿Qué más consideró/está considerando?
- ¿Hay nuevos enfoques o tácticas que esté probando?
- De todos estos enfoques potenciales, ¿cuál cree que podría ser más eficaz?
- ¿Hay algún contexto de imagen más grande que deba tener en cuenta mientras trabajo en esto?
Su papel
- ¿De qué otra manera puedo apoyarte mejor con esto?
- ¿Qué más necesitas (de mí) para que eso funcione?
- ¿Hay algo que te gustaría que hiciera diferente para apoyarte?
Desbloquee el potencial de su equipo y obtenga resultados tangibles inscribiéndose en nuestro Gestionar proyectos exitosos ¡Paquete de capacitación! Adquiera la confianza, las estrategias y la experiencia práctica que necesita para obtener resultados y liderar proyectos con impacto. Ya sea que sea... gerente or personal de Donación Anual ¡Mejora tus habilidades y comienza a aprovechar al máximo tus proyectos hoy mismo!
El Management Center es una organización 501c3 que ayuda a los líderes que trabajan por el cambio social a construir organizaciones equitativas, sostenibles y orientadas a resultados a través de capacitaciones, coaching y recursos y herramientas en línea.